“科技创新离不开三种工具：连接、算力、智慧化。连接，是高速公路，帮助连接医生跟患者、连接院内跟院外。算力，就是车的引擎。智能化，就相当于地图导航，把用户精准合理地引导到其需要的医疗服务上。”首届中国卫生健康科技创新发展大会上，腾讯医疗副总裁、世界卫生组织数字医疗技术咨询委员会成员吴文达谈到。

吴文达指出，做好数字卫生健康，要坚守“5S”底线：第一个S是“标准”（Standard），需要有一个大家认可的数字医疗使用标准。第二个S是“安全”（Safety），包括数据的安全和隐私保护，也要谨慎考虑服务的使用安全，是否有潜在的副作用。第三个S是“科学”（Scientific），任何创新都要严格通过临床的验证，或者卫生经济学的考验。第四个S是“补充”（Supplementary），数字技术只是辅助医疗服务的工具，永远没办法颠覆医疗，“因为医疗最根本的是，人与人的关怀”。最后一个S就是“服务”（Service），不仅服务主流人群，更要服务老年人、听力障碍等弱势群体，满足更多人群的需求。

以深圳的卫生健康创新为例，AI智能导诊已经在深圳700多家医疗机构落地，实现就医全流程的服务打通，提升患者就诊体验。医保电子凭证覆盖近800家医疗机构、3000家药店，实现医保一码付，就诊购药免排队。打通患者医疗健康信息流通的智慧医联体，推动形成“小病在基层、大病到医院、康复回社区”的分级诊疗模式。而疫情防控协同管理，则实现了疫情可视化态势分析，通过防e通平台打通全人群核酸检测闭环管理。